Lors de la livraison / collecte, le consommateur doit vérifier si les produits T-Eventrent bv correspondent à la commande. Veuillez envoyer un courriel à sales@t-eventrent.be à nous contacter au plus vite, et au plus tard 30 jours après réception de la marchandise, si ce n'est pas le cas.

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Le consommateur a le droit d'annuler l'achat dans un délai de 14 jours lorsque la vente a lieu en ligne ou à distance. Ce délai de 14 jours calendaires est calculé à compter de la livraison de la commande. Le consommateur n'a pas à donner de motif d'annulation. Pour bénéficier de votre droit de rétractation, veuillez nous informer par e-mail que vous souhaitez annuler votre achat.

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Le produit complet doit être retourné en bon état et non utilisé. De plus, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine. Dès que nous recevons les produits retournés en bon état, le prix d'achat payé pour votre commande vous sera remboursé. Tous les frais d'expédition sont à la charge du client.

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Durée générale de la garantie

Pour chaque achat d'un produit via la boutique en ligne, vous avez droit à une garantie de 2 ans sur les erreurs de production qui se produisent lors d'une utilisation et d'un entretien normaux ou lorsque le produit ne correspond pas à la description.
 

Cette période de garantie s'applique à partir du moment de la livraison.

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Vous souhaitez invoquer la garantie ? Alors contactez-nous via sales@t-eventrent.be